Cambios y devoluciones

En Comercial Sair, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad en el sector de aseo y limpieza. Para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, hemos establecido la siguiente política de cambios y devoluciones.

2. Condiciones para Cambios y Devoluciones
Solo aceptamos cambios y devoluciones en los siguientes casos:

  • Productos con defectos de fábrica.

  • Productos con fecha de vencimiento pasada al momento de la compra.

3. Procedimiento para Solicitar un Cambio o Devolución
Si recibe un producto defectuoso o vencido, siga estos pasos:

  1. Contactarnos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

  2. Presentar la boleta o factura de compra.

  3. Enviar fotografías del producto defectuoso o vencido para evaluar la situación.

  4. Dependiendo del caso, procederemos con el cambio del producto o la devolución del dinero.

4. Exclusiones
No se aceptarán cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

  • Productos usados o abiertos.

  • Errores en la compra por parte del cliente.

  • Daños causados por un mal uso o almacenamiento inadecuado del producto.

5. Contacto
Para realizar una solicitud de cambio o devolución, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico o teléfono.

Carrito de compra
Scroll al inicio